Guide

Käyttöopas

Vaiheittainen opas, joka auttaa sinua pääsemään alkuun k18 Hair-palvelussa.

Vaihe 1: Luo tili

Klikkaa Rekisteröidy sivun yläreunassa, syötä sähköpostiosoitteesi, luo vahva salasana ja vahvista sähköpostiosoitteesi. Tilisi avulla voit seurata tilauksia, tallentaa osoitteita ja saada henkilökohtaisia suosituksia.

Vinkki: Voit myös ostaa ilman tiliä, mutta tilin luominen tekee tulevista ostoksista nopeampia ja helpompia.

Vaihe 2: Selaa ja etsi tuotteita

• Kategoriat — Selaa etusivulta tai ylävalikosta
• Haku — Etsi tiettyjä tuotteita nimen tai avainsanan perusteella
• Suodattimet — Järjestä hinnan, suosion tai uusimpien tulosten mukaan tuotesivulla

Vaihe 3: Tutustu tuotetietoihin

Klikkaa mitä tahansa tuotetta nähdäksesi:

• Laadukkaat kuvat ja videot
• Yksityiskohtainen tuotekuvaus ja tekniset tiedot
• Saatavilla olevat vaihtoehdot (koko, väri, muunnelma jne.)
• Hinta ja toimitustiedot
• Asiakasarvostelut ja -arviot

Vaihe 4: Lisää ostoskoriin ja kassalle

1. Valitse haluamasi vaihtoehdot ja määrä
2. Klikkaa Lisää ostoskoriin tallentaaksesi tuotteen myöhempää käyttöä varten tai Osta nyt siirtyäksesi suoraan kassalle
3. Tarkista ostoskorisi — päivitä määriä tai poista tuotteita tarpeen mukaan
4. Klikkaa Kassalle jatkaaksesi

Vaihe 5: Valitse maksutapa

Kassalla voit valita useista luotettavista maksuvaihtoehdoista. Saatavilla olevat maksutavat vaihtelevat alueittain ja näytetään automaattisesti sijaintisi perusteella.

Vaihe 6: Seuraa tilaustasi

1. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse tilausnumerollasi
2. Kun tilaus on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse
3. Kirjautuneet käyttäjät voivat tarkastella tilauksen tilaa kohdassa Omat tilaukset
4. Rekisteröitymättömät asiakkaat voivat käyttää Seuraa tilausta -sivua tilausnumeron ja sähköpostiosoitteen avulla

Vaihe 7: Hallinnoi tiliäsi

Tilin hallintapaneelista voit:

• Näytä tilaushistoria — Tarkastele aiempia ja nykyisiä tilauksia
• Hallinnoi osoitteita — Lisää, muokkaa tai poista toimitusosoitteita
• Päivitä profiili — Muuta nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai salasanaasi
• Kupongit — Näytä ja käytä saatavilla olevia alennuskuponkeja

Kuponkien käyttö

Jos sinulla on kuponkikoodi, syötä se kassalla Kuponkikoodi-kenttään ja klikkaa Käytä. Alennus vähennetään automaattisesti tilauksesi loppusummasta.

Tarvitsetko apua?

Jos kohtaat ongelmia, vieraile Ohjekeskuksessamme tai UKK-sivullamme. Voit myös lähettää sähköpostia tiimillemme osoitteeseen support [at] k18hairshops.com.

Hyviä ostoksia k18 Hair-palvelussa.