About
Tietoa k18 Hair
Tutustu tarinaamme, lupaukseemme ja arvoihin, jotka ohjaavat kaikkea toimintaamme.
Keitä olemme
k18 Hair on verkkokauppa, joka on omistautunut tuomaan huolellisesti valittuja tuotteita asiakkaille ympäri maailmaa. Teemme suoraan yhteistyötä luotettavien toimittajien ja valmistajien kanssa hankkiaksemme tuotteita, joissa yhdistyvät laatu, hyvä hinta-laatusuhde ja luotettavuus – joten jokaisella tilauksella on selkeät odotukset tuotesivulta toimitukseen.
Missiomme
Uskomme, että hyvä ostokokemus alkaa luottamuksesta. Missiomme on yksinkertainen: tehdä ostamisesta helppoa ja turvallista kaikille, kaikkialla, laadukkaiden tuotteiden ostamiseen kohtuulliseen hintaan. Tuotevalikoimasta kassalle ja toimitukseen asti jokainen vaihe on suunniteltu asettamaan kokemuksesi etusijalle.
Arvomme
- Laatu ensin — Tuotetiedot tarkistetaan ennen listausa, jotta asiakkaat voivat ostaa selkeämmillä odotuksilla.
- Läpinäkyvä hinnoittelu — Hinnat, verot ja toimituskulut näytetään selkeästi ennen kassalle menoa – ei yllätyksiä.
- Turvalliset maksut — Alan standardien mukainen salaus ja luotetut maksupalveluntarjoajat pitävät tietosi turvassa.
- Luotettava toimitus — Seurantatiedot toimitetaan, kun kuljetusliike tukee sitä, ja apua on saatavilla ongelmatilanteissa.
- Välittävä tuki — Oikeat ihmiset vastaavat kysymyksiisi ennen ostosta ja sen jälkeen.
Mitä tarjoamme
Valikoimamme keskittyy perustuotteisiin, jotka tuovat todellista arvoa – arjen esineistä erikoisvalintoihin. Parannamme valikoimaamme jatkuvasti asiakaspalautteen ja uusien tarpeiden perusteella, joten k18 Hair -sivustolta löytämäsi heijastaa sitä, mikä on yhteisöllemme todella tärkeää.
Lupauksemme
Olitpa tekemässä ensimmäistä tai viidettäkymmenettä tilaustasi, sitoudumme tekemään jokaisesta vuorovaikutuksesta aikaasi arvoisen. Jos jokin on vialla, haluamme tietää siitä – ja tarkistamme asian ja autamme sopivan seuraavan vaiheen kanssa.
Ota yhteyttä
Kysymyksiä, palautetta tai yhteistyöideoita? Kuulemme mielellämme sinusta.
Sähköposti: support [at] k18hairshops.com
Voit myös vierailla Yhteystiedot-sivullamme tai tavoittaa tiimimme live-chatin kautta minkä tahansa sivun oikeasta alakulmasta.
Kiitos, että valitsit k18 Hair. Arvostamme mahdollisuutta ansaita luottamuksesi, tilaus kerrallaan.