Contact
Kontaktujte nás
Jsme tu, abychom vám pomohli s objednávkami, produkty, platbami a obecnými dotazy.
E-mailová podpora
Máte-li jakékoli dotazy ohledně objednávek, produktů, plateb nebo obecné dotazy:
Náš tým podpory odpovídá co nejdříve v pracovní době.
Živý chat
Potřebujete rychlou pomoc? Využijte živý chat, který je k dispozici v pravém dolním rohu každé stránky. Náš tým je připraven vám v reálném čase pomoci v pracovní době.
Než nás kontaktujete
Abychom váš problém vyřešili co nejrychleji, připravte si prosím následující:
- Vaše číslo objednávky (pokud je k dispozici)
- E-mailovou adresu spojenou s vaším účtem nebo objednávkou
- Jasný popis vašeho dotazu nebo problému
- Screenshoty, pokud jsou relevantní
Obchodní dotazy
Pro partnerství, velkoobchod nebo mediální požadavky nám prosím napište na support [at] k18hairshops.com s předmětem Obchodní dotaz.
Děkujeme, že jste si vybrali k18 Hair. Každá zpráva je pro nás důležitá.